INFORMATIONS — COVID-19

Nous nous réjouissons de vous accueillir en toute sécurité !

Dernière mise à jour : 19.01.2022

 

Afin de garantir la sécurité et la santé des visiteurs, la capacité d’accueil ainsi que les règles sanitaires ont été définis en accord avec les autorités compétentes.

Nous vous conseillons d’acheter vos billets à l’avance pour éviter toute attente inutile à votre arrivée. Chaque billet acheté en prévente est un billet coupe-file. L’entrée est valable pendant 30 minutes, durant cette période vous bénéficiez d’un accès prioritaire : vous vous présentez directement à l’entrée de l’exposition sans avoir à passer en caisse. Les billets coupe-file sont nécessaires pour éviter de longues attentes à l’entrée et vous présenter cette exposition dans les meilleures conditions possibles.

Il est également possible d’acheter des billets sur place à la caisse.

Selon les mesures actuellement en vigueur en Suisse, l’accès aux événements qui se déroulent à l’intérieur est soumis aux règles suivantes :

  • Un certificat COVID suisse ou européen avec un code QR (app « Covid Cert »)
    • Jusqu’au 31 mars au moins, uniquement les personnes vaccinées ou guéries sont autorisées à accéder aux manifestations en intérieur (également appelé « 2G »)
  • Une pièce d’identité
  • Un titre d’accès / billet valable pour l’événement

En plus de ces mesures, nous vous rappelons que le port du masque est obligatoire dès l’âge de 12 ans.

Notre mission en tant qu’organisateur est de vous proposer des concerts et spectacles inoubliables, à vivre en famille, entre amis ou collègues et en toute sécurité. Les artistes sont également impatients de retrouver leur public et d’échanger dans des conditions proches de celles que nous connaissions avant la pandémie.

Si votre Certificat Covid n’est pas reconnu en Suisse, veuillez effectuer une procédure de conversion via ce lien.

Veuillez noter également que l’attente aux entrées pourrait être rallongée en raison des contrôles à effectuer. Nous vous remercions d’ores et déjà pour votre patience et votre compréhension.

 

PROTECTION DES DONNÉES ET FALSIFICATION DE CERTIFICAT

 

Aucune donnée personnelle n’est sauvegardée. Nous contrôlons la validité du certificat par le biais de l’application officielle « Covid Cert ». Le contrôle de la pièce d’identité sert uniquement à vérifier que le détenteur du billet est bien le même que le propriétaire du certificat.

 

Toute personne dont il est prouvé qu’elle a falsifié un certificat COVID ou qui tente d’accéder avec le certificat COVID d’une tierce personne se verra refuser l’entrée.

 

AUTRES INFORMATIONS UTILES

 

En cas de symptôme assimilable au COVID-19, nous vous prions de rester chez vous et nous vous recommandons d’effectuer un test auprès d’un centre de dépistage.

 

Si des symptômes se présentent durant l’événement, nous vous remercions de quitter la salle et vous invitons à effectuer une auto-évaluation via coronacheck ou à prendre rendez-vous pour un test.

 

Conformément à nos conditions générales de vente, les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’annulation définitive d’un événement, ou si le détenteur du billet a souscrit une assurance au préalable. Aucun remboursement n’interviendra en cas d’empêchement ou de refus vis-à-vis des mesures sanitaires en vigueur au moment de l’événement.

 

En cas de question complémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail à :
info@expo-dino.ch

 

Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension et avons hâte de vous accueillir à Palexpo.